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职场礼仪培训有感
日期:2020年06月01日 来源:广州依利安达 杨乐诗 浏览:

 

职场礼仪培训有感  
 
 
近期参加了公司组织的职场礼仪培训课程,通过学习与交流,我与同事们对职场礼仪有了深入的认识,收获良多。以下分享我对礼仪的认识和此次学习成果与大家共勉。
“礼”对我们来说是最不陌生的一个字,“礼”是礼貌、礼节,是一种要求,先秦典籍《左传》中提到,华夏民族与其他族类的重要区别是拥有“礼义”, 孔子所创立的儒家思想体系的核心价值观念就是“礼”, 在深厚的文化奠基下从小我们就会被灌输对“礼”的认知。“仪”是仪表、仪态,是一种被人为规定的共同认可的秩序。现在的流行语“生活需要仪式感”就是一种对“仪”的讲究。合二为一,辞书上对礼仪的解释是:“礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿,就是与人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范,包括语言、仪容、仪态、风度。”在大学时我便有选修政务礼仪课,这次的职场礼仪让我发现其实无论哪种礼仪,其核心都体现在一个词——尊重。在职场上我们要学会尊重他人,继而才能获得他人的尊重,讲究得体的礼仪,拥有良好素养,是现代职场人必备的软实力。
老师给我们介绍了职场礼仪的第一印象,按占比轻重依次划分为三个部分:55%仪表,38%行为,7%语言。看到占比大家是否会有些疑惑,为什么仪表占比会这么多?在心理学上有一种效应叫首因效应,也被称作第一印象效应,即人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,而第一次见面映入眼帘的便是外貌体态以及穿着打扮,所以在职场上,我们需要特别注重仪容仪表,除去特殊的商务会见,每日在公司穿好工衣,保持工衣与工作区域的干净整洁不仅是对我们个人的美化,也是对公司形象的美化。在此再分享几个商务会见时有关仪容仪表的建议:
1、保持眼、鼻、口、耳、指甲、头发的干净整洁;
2、女士着装选择套裙为优,忌穿皮裙;
3、男士宜穿深色西装,衬衫袖子应略长于西装袖子,领带平直长度在皮带扣上下1寸,西服扣讲究扣上不扣下的原则,忌穿颜色艳丽的袜子。
行为得体在职场是获得尊重的重要条件,以礼待人体现着个人的修养,在商务中会成为他人对你专业能力认可的加分项,以下为有关行为礼仪的几条小建议:
1、握手礼:一般由年长的向年轻的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手;拜访时主人先伸手,告别时客人先伸手;
2、在为客人指引时,走在其左前方位置;
3、乘车座位安排:由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。由专职司机驾驶轿车时,通常仍讲究右尊左卑,但座次同时变化为后排为上,前排为下。
语言的艺术是不可忽视的,拥有一张巧舌是个人魅力的体现,可以使工作进行得更加顺利,但不是人人都有这样的能力,我们可以努力的方向便是礼貌待人。礼貌待人无特别诀窍,客气的同时加上你的敬语,降低你的声调,咧开你的嘴角,我想就成功大半了。
职场上的我们,专业素养和礼仪素养不仅是个人武器,更代表部门和公司。这次课程使我对职场礼仪有了更全面的认识,岗位可以平凡,态度不能平庸,对于我们自身来说,尊重他人前首先要尊重自己,注重自身素质培养,展现得体的礼仪素养,才能在职场获取他人的尊重。非常感谢公司为大家组织此次训,可以让我们在礼仪方面有更好地提升。
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